包头：关爱空巢老人志愿服务在行动
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2014/12/10 23:17:51
来源：网络媒体 作者：admin 
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包头现有60岁以上老年人40万，其中空巢老人7.56万。近年来，我市将关爱空巢老人作为关注与改善民生的重点工作之一，不断创新关爱形式，打造的昆区“12349”社区志愿服务平台、青山区“霞光行动”两个示范点志愿服务活动取得了明显成效。
搭建平台服务老年人
昆区“12349”社区志愿服务平台，是由昆区政府联合中国移动包头分公司等企业，投资690万元搭建起的便民服务平台和为老服务平台。通过覆盖全市的语音网络平台，既可使居民享受到家政服务和社区咨询等热线服务，还可实现市、区、街、居四级语音联网，促进社区居民与服务企业间的信息沟通。中心搭建的老年人救助指挥系统，可从生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助、文体健身等方面开展关爱空巢老人志愿服务。2011年以来为60周岁以上老年人首批发放服务热线终端1万部，今年将在全市范围内发放10万部。截至目前，录入系统的家政服务企业540余家、入网老年用户7100余户，共接听求助电话8000余次、提供家政志愿服务1000余次、解答咨询2000余次，成功紧急救助老人4起。2012年，被自治区民政厅评为“全区民政系统窗口单位为民服务创先争优活动优质服务品牌”;2013年，获得了“全区宣传思想文化工作创新奖”。
霞光行动关爱空巢老人
青山区关爱空巢老人“霞光行动”，是红十字救援志愿服务队针对空巢老人进行心理抚慰设计的项目，2011年被列为红总会扶持的8个重点项目之一。项目实施地位于先锋道办事处，通过对所辖5069名60岁以上老人开展基线调查，对空巢老人子女、配偶、收入、身体健康、自理能力、文化程度等情况进行分析与评估，根据心理救援志愿服务队的实际情况和人力资源情况，开展一对一、一对多、多对一的心理精神支持、生活照料、安全保护、文化生活、健康保健、协助医护等志愿服务。2011年9月启动以来，累计投入志愿者93人、服务时间6900余小时;普及宣传受益60岁以上老人5069人、空巢老人2624人，心理抚慰服务受益老人625名，提供生活照料、出行协助63人次;募集家庭小药箱100个，编撰《社区老年群体社会心理支持工作手册》11万字;建成“关爱老年人霞光服务站”和书法绘画沙龙，组织社区老年居民开展联谊活动和文化活动。
同时，每周开展一次公益讲座、文化表演等活动，加强空巢老人的社区融入程度，实现了自助互助的老有所养、自娱自乐的老有所乐、发挥余热的老有所为。
（责任编辑：xhcen）
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