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购物损坏商品谁担责

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2014/12/10 23:45:14 来源：未知作者：admin

　　问：前几天，我去一家超市买蜂蜜，因地面光滑，一不小心，我的拐杖碰到货架，导致两瓶蜂蜜摔坏。超市负责人见我没伤着，就要求我全额赔偿。我当然不同意，后来他们扣下我的身份证才让我走。此种情形，我该担责吗？（读者何宝奎）

　　答：《消费者权益保护法》第7条规定：消费者在购买商品时享有人身、财产安全不受损害的权利。如确实如你所说，因超市地面光滑导致你碰倒蜂蜜，你不应该承担任何责任。而超市可能存在两点过错：一是地面光滑，二是货物摆放不尽合理或存在一定瑕疵。此外，除公安等司法机关因办案需要，可依法扣留涉案人员身份证外，其他任何组织及公民均无权扣留他人身份证。对此，你可以向当地消委会投诉，请求保护自己的合法权益。（杨学友）

（责任编辑：xhcen）

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