日前，我国首个《养老机构等级划分与评定》国家标准发布，并将于7月1日实施。那么，对于新出台的养老机构等级划分“国标”，老人和养老机构都怎么看，怎样更好地落实呢？

　　老人期盼护工更贴心

　　早上8点半，北京72岁的李泉走进他目前所住的养老院理疗室进行简单的康复理疗。对于该养老院的硬件环境，李泉坦言如果满分100分，可以评80分。即使是这样，李泉认为，对照养老机构的评级“国标”来说，养老院也有可改进提升的地方。“比如伙食上尤其是早餐该改进，虽然有食谱，但容易重复，缺少创新。同时，对于护工的要求可以再高一点，给我们提供服务应该再细致全面一些。”李泉还建议，养老院在提供服务时，也应该注意想办法改善老人间的人际关系，“多组织点学习交流活动。”

　　相比起来，在北京西南一县级养老院居住的张秀芬老人，则对养老院的软硬件环境不太满意。在张秀芬眼里，养老机构“国标”施行以后，自己居住的养老院最该改进的地方有两处。一是护工的素质，“有时候感觉护工对我们没有耐心，而且脾气不太好”；二是，需改善老人们的精神娱乐条件。

　　机构强调先谈服务质量

　　北京寸草春晖养老机构旗下一共有8家分院，都分布在城市核心区。按照此前以床位规模为衡量标准，其旗下机构只能评到二星等级。对于此状况，寸草春晖董事长王小龙透露，以前一些地方的等级评价标准简单化、片面化、唯规模论，把养老机构的服务质量放在次要的地位，严重影响了养老事业和养老产业的健康发展。这次“国标”的主要目的，就是要明确，各地必须统一到以服务质量为核心思想上来，而不能以床位数和规模为主导，这样才更科学、更有公平性。

　　“地标”落实很重要

　　中国人民大学国家发展与战略研究院首席研究员黄石松认为，“国标”将在全国起到引领和带动作用。当然，由于我国幅员广阔，各地区人口老龄化的程度、特征不尽相同，经济条件和公共服务水平存在较大差异。黄石松认为，从一定意义上讲，“国标”只是提出了养老机构发展和评价的一个“底线标准”。“国标”要照顾全国，因此参照作用强。关键的一点，还是在于“地标”——各地要因地制宜出台相关标准，这样才更易执行，更有实际落地效果。