“12349”社区服务热线开通廊坊老人养老不用愁
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2014/12/13 9:24:06
来源:未知 作者:admin
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近日,随着廊坊市社区养老呼叫网络系统暨“12349”社区服务热线的开通,今后老人在家里和社区内通过一个电话,就能享受到各种生活照料服务,不用再为养老发愁。
据统计,截至6月底,全市60岁以上的老龄人口数已达52万人,约占全市总人口数的13.3%,其中空巢老人51964人,占全市老年人总数的9.9%,独居老人6872人,占全市老年人总数的1.3%。老龄人口仍以3%的比例递增,越来越多的老年人,特别是空巢老人迫切需要养老服务。
据了解,“12349”便民服务热线是一个集“紧急求救”和“便民服务”于一体的大型综合服务信息平台。当老年朋友遇到紧急情况需要救援时,只要按动电话上的特定键,话机就能接通“12349”服务热线,并立刻发出报警提示音,直接与呼叫中心建立联系,服务网络系统自动弹出报警老人的位置、紧急联系人、病史以及常用药等信息。工作人员接到老人的求救信号后第一时间与老人及其紧急联系人通话,并根据需要联系相应的急救机构,为老年人提供紧急救助服务。另外,老年人还可根据自己的需要,按动特定键获得各种社区服务,如家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训、居家购物、预定预约、生活百事、社区团购、外卖配送、旅游票务等,共有20大类100多个项目。
据廊坊市为民社区服务中心发言人胡炳辉介绍,社区居民可以到所在社区服务中心填写《老年人入网登记申请表》和《老年人入网协议书》,服务中心工作人员将集中为资料核对无误的老年人办理业务。
(责任编辑:xhcen)
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