10月13日，浙江省衢州市老龄办与衢州市助老助残助学爱心协会举行启动仪式，在全市开展关爱困境空巢老人专项行动，由市助老助残助学爱心协会出资30万元，向列入关爱对象的困境空巢老人所在社区购物超市、卫生服务站、家政服务公司、理发店购买服务，为600名生活困苦(无收入、低收入、低保对象)、行动困难(高龄、残疾、失能、半失能)、精神困惑(失偶、失独、失智)的困境空巢老人提供免费服务。

　　关爱困境空巢老人专项行动分日常关爱和节日关爱两大内容，实施“2+5”计划。日常关爱是：每2天上门敲门一次，内容是：敲个门、问个好、聊个天、帮个忙。具体由社区牵头组织，基层老年协会“银龄互助”志愿者、社区居民“邻里互助”志愿者及社区党员志愿者等社工义工志愿者与社区困境空巢老人进行“一对一”或“多对一”结对关爱。

　　节日关爱是：在全年10个重要传统节日：元旦、春节、三八妇女节(3.5学雷锋日)、五一劳动节、端午节、七一建党日、八一建军节、中秋节、国庆节和重阳节(老年节)等10个节日的前夕，开展“五个一”走访慰问活动：一是敲门一次送上节日问候，并开展聊天谈心;二是送上一份“节日爱心小礼包”，内有老人需要和常用的物品(或一张免费购物券);三是提供一次免费健康检查指导(或一次免费健康体检服务券)，由社区卫生服务站提供服务并建立个人健康档案;四是提供一次免费家政服务(或一小时的免费家政服务券);五是提供一次免费理发(或一次免费理发券)。每次节日关爱免费提供的节日爱心小礼包、免费体检、免费家政服务、免费理发(或者每人每次4张相应免费服务(购物)券)，按每人每次50元，每人10次，全年每人500元标准购买服务。

　　专项行动是通过社会组织购买服务，社区组织实施，社工义工结对关爱服务，在注重“物质养老”的同时关注“精神养老”，在注重“节日关爱”的同时关注“日常关爱”，探索“社会组织+社区+社工+义工”的助老服务机制，努力构建“空巢老人社会支持网络”，从而进一步提高空巢老人幸福指数。