本报讯 一位70多岁的老大爷在火车站买票时，售票员给他的50元钱装进口袋里忘记之后，又返回车站向售票员索要，并大声谩骂售票员，受到众多旅客的谴责。

　　2月18日上午，一位70多岁的老人在邢台火车站售票口买票，售票员李胜珍从老人含糊不清的言语中经反复询问得知：老人要买一张到安阳的车票，当售票员接过老人叠在一起的两张50元钱，随手将一张50元钱还给了老人，并提示他买票要拿身份证，老人在身上找了很长时间才拿出身份证递给售票员，很快售票员就将一张2069次邢台到安阳17元的车票出好，连同33元的找零和身份证递了出去，老人拿了票钱证走了。过了一会儿，又返回来，找到李胜珍大声吵嚷着说：“你少给了我50元钱，把钱还给我。”因为老人的特征比较明显售票员还有印象，售票员耐心地对他说：“你是给了我两张50元的钱，可我在给你要身份证之前已还给了你一张，你好好想一想，找一找，先别着急……”售票员话还没说完，老人就开始大骂了起来，影响到其他旅客正常购票。无奈李胜珍只好叫来售票值班员崔玉敏，崔玉敏赶到后一边微笑着劝老人不要着急一边引导老人仔细查找，最后在众多旅客的监督之下老人从贴身口袋里掏出了邹巴巴的50元钱。在看到钱的同时，老人也停止了骂声，转身走了。

　　售票员李胜珍在受到屈辱时，仍能够耐心为旅客服务的精神得到广大旅客的称赞，据悉，邢台火车站客运主任在全体客运职工大会上对李胜珍进行了表扬，并上报申请嘉奖。

　　（本报记者 靳 普　通讯员 王保忠）