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如今急等救命钱却难取出,银行和保险公司称会协调解决
老人们省吃俭用积攒下的养老钱,如果想到银行储存,一定要仔细分清是正常存款还是理财投资或保险。2009年10月份,邯郸市退休工人宋淑俊将一万元钱稀里糊涂地入了保险,如今老伴儿住院急等用钱,取钱时却被告知尚未期满;倘若真要现在就取出来,非但没有利息,连本金也要扣除380多元。
在银行营业厅入了保险
2009年10月25日,在邯郸市联防路某银行储蓄营业厅,月退休金仅1000元左右的宋淑俊老人准备将自己和老伴儿攒下的1万元养老金存入银行。
据老人回忆,在该营业网点,两名穿制服的女工作人员劝说她不如存成保险,不但利息高,而且每年有分红,现在办理就可以增加710元的收益。“她们说,如果有急事,也能随时支取。”宋淑俊说,她当时觉得反正钱存在了银行里面,肯定不会错,于是在一张纸上签了名,上面写明保险金额为10710元。
分红没见到本金也难取
今年5月份,宋淑俊的老伴患脑梗塞住进了医院,急需花钱,她就想把1万元养老金取出应急。然而,当她拿着保单来到上述银行网点,却被告知没办法取出,让她去找某保险公司。
宋淑俊老人蒙了。咋就取不了了呢?赶紧去保险公司,才知道自己存的是一种名为“国寿鸿福两全保险”,保险期为6年。如果现在就取,不仅没有利息,本金还有几百元的损失。对方说,等下半年吧,等到了2年期满,损失会小一点儿。
前不久,老伴再次住院,急需这笔钱来救命。10月20日,保险公司一工作人员告诉宋淑俊老人,如果硬要现在取,只能拿到9617元。老人急得直落泪,“我把钱放在银行,存了两年了,没有利息,还要扣我的本金,这不是骗人吗?”
10月20日下午,记者在上述银行网点采访时,闻听存款成保险一事,几位退休老人当即围拢过来。其中一位老人说,她也有类似遭遇,存了1万,3年过后,取钱时才知道是保险,硬是取了出来,却只给了1元零4分的利息。幸亏没扣本金。
采访中,该银行和保险公司的有关工作人员当场表示,他们会协调解决,尽量让老人满意。保险公司的张女士说,要提前支取的话宋淑俊老人需要到医院开具有病证明,然后上报申请退保事宜。
希望“诱惑入保”不再发生
类似存款变保险之类的遭遇,记者已接到多次反映,涉及邯郸当地多家银行。记者了解到,1999年前后,地方银行开始代卖保险产品,俗称银保产品。银行员工代卖保险,将从保险公司拿到佣金。为此,在对客户进行宣传时,部分银行员工将“高收益”、“保障功能”等优势讲得很多,却有意隐瞒了风险提示。不仅如此,为了多销售保险,有些保险公司的业务员还曾常驻银行网点,有意误导去银行存款的客户购买保险。因为群众反响强烈,2010年,“驻点销售”在全国范围被叫停。
对此,邯郸一位法律界人士认为,银行在对储户进行银保业务宣传时,必须提醒储户存在的风险和可能遭受的损失。如果储户在不知情的情况下,与银行订立合同,根据合同法规定,该储户有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。银行在储户取款时,不得借签订的此种合同为由,拒绝储户取款,理应退还本息。 (记者杨伟广)