2012年4月22日下午，82岁的钱大爷独自一人前往小区内李某经营的浴室洗澡。在洗完澡后，钱大爷跨出浴池时不慎摔倒受伤。经诊断为右股骨粗隆间骨折，钱大爷在医院住院治疗8天后出院。经鉴定，钱大爷为九级伤残。

在这期间，钱大爷的家人几次找到浴室的经营者李某，要求其承担钱大爷住院期间的费用，但是李某以钱大爷自己不注意导致摔伤为由拒绝承担责任。钱大爷将李某告上法庭。