倪老太于今年2月9日入住上海一家敬老院，每月费用为1000元。2月19日早晨6时许，倪老太坠楼身亡。倪老太的亲属后诉至法院要求解决。

在法庭审理中，倪老太的亲属认为，倪老太入住后，敬老院应按约提供相应的护理。由于敬老院二楼阳台栏杆偏低，其工作人员疏于看护、怠于救护与倪老太致死有直接的因果关系，故请求判令敬老院赔偿经济损失16.3万余元、精神抚慰金5万元。

敬老院则辩解，敬老院阳台栏杆附合标准，倪老太是完全民事行为能力人，到敬老院仅10天时间，就有厌世情绪，其死亡的直接原因是自杀。因此，敬老院不应承担民事赔偿责任。

法院审理认为，敬老院的建筑设施应符合《老年人建筑设计规范》，而倪老太坠楼的阳台栏杆的高度低于标准18公分，敬老院的建筑存在瑕疵，这与倪老太的死亡有一定的因果关系。作为敬老院的建筑设施缺乏安全性，其应承担主要的民事赔偿责任。倪老太患病后行动不便，但其安全防患意识仍需注意，由于其未注意安全，自身也有一定的责任。上海市南汇区人民法院作出判决，敬老院赔偿倪老太亲属10万余元。