案情简介：

2007年8月17日上午7时许，年逾60的原告搭乘“大润发康桥店”班车前往康桥超市购物。班车到达目的地后，当原告下车并行至距车门2米左右处，由于没有超市工作人员管理，被后下车的乘客推拥致其倒地受伤。原告当即被送往医院住院治疗，经医院诊断，原告系右髌骨骨折，为此共花去医疗费7514.42元。后原告之伤经鉴定，构成十级伤残。同年9月，原告诉至法院，请求解决。 

评析：

根据法律规定，公民的生命健康权受法律保护。被告向顾客提供免费班车，此乃营销之策略，尽管系免费，但并不能因此而免除其管理责任。且超市下客处无管理人员维持秩序，造成乘客下车后向前拥挤将原告推倒受伤，此于被告疏于管理存在一定的因果关系，故其应承担相应的民事赔偿责任。